Fitness
Como posso marcar uma aula?
As aulas devem ser marcadas presencialmente, na receção do Köyü Fitness, ou online, através de mensagem privada nas nossas redes sociais (i.e., instagram, facebook) ou pela plataforma WhatsApp. Esta informação está disponível no rodapé do website koyu.pt.
Qual a duração das aulas no Köyü?
As aulas de grupo das modalidades Cross Ü, Pilates e Möve têm a duração prevista de 60 minutos. O Pümp e o Böom são treinos mais curtos e duram aproximadamente 30 minutos. As aulas individuais, conhecidas como Solo, estão planeadas para durar 60 minutos.
É a minha primeira aula, como devo proceder?
Quando chegares ao Köyü, um dos nossos coaches estará à tua espera, irá explicar-te todos os detalhes da aula, apresentar as instalações, promover a integração e tornar a tua experiência de treino memorável. Pretende-se que te sintas em casa e membro desta grande família.
Posso levar um(a) amigo(a) para experimentar um treino?
Estamos sempre disponíveis para dar a conhecer esta casa ao mundo. Sente-te à vontade para trazer os teus e juntá-los a esta grande família. Não obstante, contacta, atempadamente, um dos teus coaches para que proceda à reserva da vaga no treino pretendido e tenha tudo pronto para o receber com a devida atenção e cuidado.
Padel
Quem pode reservar campos de Padel?
Todos os utilizadores maiores de 18 anos que tenham registo na nossa plataforma koyu.pt e aceitem as políticas de utilização, regulamentos, normas de conduta e demais protocolos assumidos como basilares pelo Köyü Fitness.
Como posso fazer uma reserva?
As reservas são efetuadas em koyu.pt/reservas. Se não efetuaste registo no nosso site esse deve ser o primeiro passo para posteriormente preencheres o formulário “Adicionar Reserva”. Assim que submetes uma reservadeves aguardar informações para proceder ao pagamento. Após o envio desses dados tens no máximo 30 minutos para proceder ao pagamento sob pena de veres a tua reserva cancelada.
Como devo proceder para realizar o pagamento?
As reservas só se consideram válidas se o pagamento for realizado após 30 minutos subsequentes à receção dos métodos para concretização do pagamento. Os meios de pagamento a utilizar devem ser os referidos pelo gestor.
Posso editar uma reserva?
Os utilizadores que efetuam reservas conseguem unicamente editar os jogadores que associam ou pretendem associar ao jogo.
Posso cancelar uma reserva?
Sim. As reservas podem ser canceladas, porém não há direito à devolução do dinheiro.
As reservas canceladas com menos de 30 minutos de antecedência são reembolsadas em voucher de nova reserva na quantia de 50% do valor cobrado.
As reservas canceladas com mais de 30 minutos de antecedência são reembolsadas em voucher de nova reserva na quantia de 100% do valor cobrado.
Qual a localização dos campos de Padel?
Os campos de Padel do Köyü Fitness localizam-se na Vila de Tábua, mais propriamente numa travessa traseira à Rua da Indústria. Para saberes como lá chegar clica aqui.
Existem regras de utilização?
Todos os utilizadores da plataforma e das instalações Köyü Fitness assumem o cumprimento e aceitação das políticas de utilização, termos e condições, regulamentos e protocolos que sejam dispostos nas instalações físicas, bem como na plataforma online.
Não tenho material para jogar. Existe material para aluguer?
O aluguer de raquetes é um serviço adicional ao aluguer dos campos. No valor dos campos estão incluídas 3 bolas para jogares. Por uma questão de responsabilização e cuidado no tratamento do material, o Köyü Fitness coloca um valor simbólico para utilização e manutenção dos equipamentos / materiais emprestados. A não devolução de todo o material emprestado está sujeita ao pagamento de coima.
Posso comprar bolas e raquetes de Padel?
O Köyü Fitness mediante disponibilidade nas instalações poderá dispor de diferentes gamas de raquetes e bolas para aquisição no local. Visita as nossas instalações ou procura-nos nas redes sociais.
Não sei jogar Padel posso ter aulas?
A formação e prática desportiva orientada é um dos pilares do Köyü Fitness por isso se quiseres ter aulas de Padel podes mandar-nos mensagem através do email (geral@koyu.pt) ou usando as nossas redes sociais (i.e., Instagram, Facebook) para melhor respondermos às tuas necessidades.
Qual o horário de funcionamento?
Os campos de Padel funcionam diariamente das 8h30 às 13h00 e das 14h30 às 23h30. As instalações da sede (Köyü Fitness) estarão abertas de Segunda a Sexta-Feira das 7h às 11h e das 16h às 20h30 e aos Sábados das 10h00 às 11h30.
Quais os tempos de aluguer do campo?
Os dois campos de padel Köyü Fitness partilham o horário de funcionamento. Ambos os campos têm um calendário associado e os utilizadores podem fazer reservas de 1h30 ou 3h00, em qualquer um dos campos.
Existe um tempo mínimo de antecedência para realizar uma reserva?
Não. Contudo o Köyü Fitness não consegue garantir disponibilidade imediata no acesso às instalações se a reserva não for realizada com 30 minutos de antecedência. A indisponibilidade do Köyü Fitness não será responsabilidade do mesmo no caso do não cumprimento deste requisito.